O Controbot é uma plataforma SaaS de CRM com atendimento por inteligência artificial no WhatsApp, agenda, funis de venda e indicadores, fornecida no modelo de assinatura com período de teste gratuito.
Ao criar uma conta você declara que as informações fornecidas são verdadeiras e que possui poderes para contratar em nome da empresa informada. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso.
O período de teste é gratuito e não exige cartão de crédito. Ao final do teste, o uso continuado depende da contratação de um plano. Valores, limites e recursos de cada plano são apresentados na própria plataforma.
Os dados de contatos, conversas e leads inseridos ou capturados pela plataforma pertencem a você (controlador). O Controbot atua como operador, tratando esses dados exclusivamente para prestar o serviço, conforme a Política de Privacidade.
Empregamos os melhores esforços para manter o serviço disponível de forma contínua, sem garantir disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas quando possível.
Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento. Após o cancelamento, os dados ficam disponíveis para exportação por 30 dias, sendo excluídos em seguida, ressalvadas obrigações legais de retenção.
Estes termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão comunicadas pela plataforma ou por e-mail.
Última atualização: julho de 2026.
Esta política descreve como o Controbot trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Para gerar as respostas do assistente, trechos das conversas são processados por provedores de IA (como a OpenAI) na condição de suboperadores, exclusivamente para produzir a resposta. Oriente seus clientes a não compartilhar dados sensíveis desnecessários no chat.
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com suboperadores necessários à prestação do serviço (infraestrutura de nuvem, provedores de IA e integrações de WhatsApp) e quando exigido por lei.
Utilizamos apenas cookies essenciais: sessão autenticada e proteção contra falsificação de requisições (CSRF). Não utilizamos cookies de publicidade ou rastreamento de terceiros.
Adotamos criptografia de credenciais em repouso, conexões HTTPS, isolamento por cliente (multi-tenant) e controle de acesso por perfil.
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos, pelos canais de suporte da plataforma.
Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa e por até 30 dias após o cancelamento, ressalvadas obrigações legais.
Dúvidas sobre privacidade e requisições de titulares: fale com o nosso suporte pelo painel ou pelos canais oficiais do Controbot.
Última atualização: julho de 2026.